湖山亭うぶや

昨日COして、無慈悲な雨雲に遮られてその姿を見せなかった富士の麓の見所をいくつか訪れて、深夜せがれ宅の滋賀・甲賀に帰って参りました。ずーっと雨。その雨のせいで、楽しみにしていた富士の威容を見られなかったのに、3人連れの3人とも、愉快な気分で帰って来られたのは、うぶやさんで過ごした時間が、思い出深いものになったから。料理も優、お風呂も優、接客も優。ありがとうございました。神戸の自宅に帰ったら、今回同行しなかった次男に声かけて、次は家族みんなで、と考えています。最後になりましたが、雨の中駐車場まで送って下さった女将さんに、お風邪召しますな、とお伝え下さい。

８月５日花火大会の日に宿泊。

夕食、朝食ともとてもおいしく頂け、部屋から花火をみることができてとてもよかったです。アレルギー対応もしており助かりました。
日程が合えばまた行きたいと思っています。
連れの中に、１週間後、誕生日の人がおりお祝いをして頂いて喜んでいました。


よくなかった点もいくつかります。
・朝食
　一人分のご飯が炊けていない状態で提供されました。
　指摘したところ交換はしてくれたが、お詫びの言葉もありません。
　飲食店で提供されたものに不都合があれば、
　店長か調理の責任者がお詫びにきます。
　人のやることなので不都合が出ることもあるが、後の対応がよくないですね。

　他のテーブルは、ご飯のおかわり、
　食事後ラウンジでコーヒー、紅茶が飲めると案内されていましたが、
　こちらのテーブルはありませんでした。

・宿泊日数について
　最初から、一泊で予約（途中で変更等もしていない）
　チェックイン後、部屋に電話がかかってきて「２泊ですか？」と。


　チェックアウト後、追いかけてきて「もともと一泊ですか？」と。

　顧客管理ができていないのでしょうか？？

この度はお世話になりました。
大切なときに大切な人と
過ごす事が出来ました❗

偶然にも
食事の時に、
お世話になったアベさんが
徳島の人だったのにも感動。

食事と接客は
また、来たいと思うほど
素晴らしかったです。

帰ってきてから
頂いた写真を見てたら
写真掲載承諾書が入ってて
気づかなくて
提出することが出来なかったのが
すごく残念でした。

また
必ず宿泊させて頂きます。

この度は
本当に、ありがとうございました。

７月２８日に念願の、うぶやさんに宿泊できました。

残念ながら、富士山を見ることはできませんでした。
翌日のご来光ツアーでも富士山を見ることはできませんでした。

でも、うぶやさんのおもてなしは本当に素晴らしいものでした。まさか女将さんがひとりひとりにご挨拶にみえるとは。
食事の時の仲居さん？もとても若くて明るく楽しい方で良かったです。

ただ、一点お願いするとすればお風呂へ行く時に乗るエレベーターが暑かったです。

今回の旅行では富士山を見ることはできませんでしたが、いつかまた生きているうちに、うぶやさんに宿泊し富士山を見たいです。

この度は素敵なおもてなしをありがとうございました😊

湯上りにビールを飲みたいと思いましたがラウンジにもソフトドリンクしかなく、部屋の冷蔵庫にもなく、フロントに電話すると自動販売機で購入して下さいとのこと。せっかくの高級旅館なので、なんとかその点を直して欲しいです。