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口コミ体験記

お部屋から河口湖の正面に雄大な富士山が望める当「湖山亭うぶや」。
のんびり富士山を眺めながらお風呂でくつろぐも良し、お部屋でくつろぐも良し。
そんな「うぶや」での皆様の過ごし方を是非教えてください!!

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富士山三昧
投稿者:阿部 投稿日:2017/02/13(Mon) 16:13     

じいちゃんの誕生日祝に、温泉でゆっくりするだけの旅行でお邪魔しました。富士山見て温泉入って食事して、ただそれだけを繰り返す旅行でしたが、日ごろの疲れを忘れ、本当に優雅な一日を過ごすことができました。
まずはお部屋に入って出迎えてくれる、自分たちだけの富士山に感激!お食事は一つ一つに季節を感じさせる趣向がこらされ、見た目も味も堪能しました。お部屋に戻ると夜景に浮かび上がる富士山!!その富士を挟んで左右に上がる花火に更に大感動。でも一番きれいだったのはやはり朝の富士山でした。少しずつ明るくなり、ほんのりと赤く色づき、そして青い空に溶け込んでいく。そんな富士山から目を離すことができませんでした。本当に日本一の山ですね。
そしてスタッフの皆さんに感謝です。「大切な思い出を持って帰っていただきたい」という、気持ちが伝わってきそうな心地よいサービスが富士山旅行をより豊かなものにしてくれました。南雲さん、前川さん本当にありがとうございました。きっと来年またお邪魔します。そして逆さ富士も制覇したいと思います。その時はまた、よろしくお願いいたします。

おじい様のお誕生日お祝い誠におめでとうございます。
フロント外川   2017/02/14(Tue) 14:58
阿部 様、ご宿泊ありがとうございます。
おじい様のお誕生日お祝い誠におめでとうございます。

お喜び頂けたようなので安心致しました。

当館は「大切なときに、大切な人と」思い出づくりのお手伝いが出来るような宿づくりを目指しております。

南雲や前川をはじめ、スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ればと努めております。

阿部 様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
無題
投稿者:西野 学 投稿日:2017/02/11(Sat) 13:00     

生まれて初めての富士山でした。一度でいいから富士山を見たいという私のために主人が企画してくれ、何ヶ月も前から楽しみにしていました。想像を超える絶景と素敵なお部屋、これまでの温泉宿の中でもトップクラスのお料理に感激しました。
しかし宿泊の際にもお伝えしましたが、中国人観光客のマナーがあまりに悪く到着日は入浴できませんでした。その点はすぐに掃除して対処してくださり翌朝はゆっくり楽しむことができましが、今後同じようなことが繰り返されないよう、対応お願い致します。チェックイン時に禁煙についてサインしましたが、同様に中国人の方には入浴マナー等を図示して説明して頂きたいです。
今後も是非伺いたいと思いますので、どうか改善のほど宜しくお願い致します。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント外川   2017/02/12(Sun) 09:47
西野 学様、ご宿泊ありがとうございます。

大浴場では、行き届かずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。

富士山がご覧頂けたようなので安心致しました。
冬の澄んだ空気に映る富士山は、とても綺麗です。

西野 学様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
素晴らしかったけど。。。
投稿者:王サンサン 投稿日:2017/02/06(Mon) 10:24     

2泊泊まって、いいサービス、素晴らしい部屋とすごく美味しい料理、完璧なホテルと思うたったん。家族の皆んな楽しくて、桜の季節も湖山亭に泊まりたいて言った。残念だけど、最後のサービス最低だ。チェックアウトしたから、皆んな一日遊んだら東京へ行くつもりだった。だから、午後駅へ行かなきゃ。8人ホテルに戻ったら、8個荷物を取った時、やっぱり全員バスを乗ることが難しいな。ホテルのバス送ってくれて欲しいけど、すく断ってされて、態度も悪かった。友達は本当に怒っていたら、ホテルは助けてくれたけど、あの人の顏が怖かった。友達はこの件のについてTripAdvisor でコメントするつもりです。
3日間の良い感じたのに、最後のサービスが本当に失望した。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
フロント外川   2017/02/06(Mon) 18:55
王サンサン様、ご宿泊ありがとうございました。

行き届かず申し訳ございませんでした。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
本当に幸せ
投稿者:浅利眞司 投稿日:2017/01/30(Mon) 13:24     

本宮浅間神社で家内安全、身体健全をお祈りしてから来たせいか「うぶや」さんに到着するころには、天気気予報を覆して穏やかな天気になっていました。お部屋、談話室、浴場、食事処、どこに居ても富士山を独り占めできるなんてなんと贅沢なんでしょう。本当に心底から幸せな気持ちになります。お部屋の清潔さ、美味しいお料理、仲居さんの行き届いたサービス、どれをとっても満足いくレベルでした。結婚40周年記念のお祝いもして頂き思い出の一日となりました。本当にありがとうございます。次回は孫と一緒に是非宿泊したいと思います。その際はよろしくお願いいたします。

ご結婚40周年のご旅行、誠におめでとうございます。
フロント外川   2017/02/01(Wed) 10:51
浅利眞司 様、ご宿泊ありがとうございます。
ご結婚40周年のご旅行、誠におめでとうございます。

お喜び頂けたようなので安心致しました。

当館は「大切なときに、大切な人と」思い出づくりのお手伝いが出来る宿づくりを目指しております。

スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ればと努めております。

浅利眞司 様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
ありがとうございました
投稿者:松岡有希子 投稿日:2017/01/24(Tue) 20:19     

1月22日に宿泊しました。

今回は沢山我が儘を言いましたが、親身に暖かいおもてなしをして頂いてありがとうございました。
お忙しい中でも問い合わせにすぐ対応して頂いて、感謝しています。
うぶやさんのお陰で叔父と叔母が予想以上に喜んでくれました。
別注文のお造りは芸術品と言いたくなるくらい素晴らしいもので、料理長が心を込めて作って下さったんだと感じました。他のお料理もとても美味しくて感動しながら楽しくお食事が出来ました!
私が欲張って沢山注文した為に、素晴らしいお料理を食べきれず申し訳なく思っています。

叔父と叔母がお部屋からの富士山に癒され、温泉に癒され、お料理に癒され、二人の素敵な笑顔が見れたのも、うぶやさんのお陰です。

私は人に何でもお薦めしませんが、うぶやさんは自信を持ってお薦め出来ます。
うぶやさんは【大切なときに大切な人と】のコンセプトそのものですね。

ゆったりと心癒され、素敵な時間を過ごさせて頂いてありがとうございました。何度お礼を言っても足らない気持ちです。

又必ず行きます!

おかみさん、料理長さん、スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント外川   2017/01/25(Wed) 19:39
松岡有希子 様、ご宿泊ありがとうございます。

お叔父様とお叔母様にお喜び頂けたようなので安心致しました。

当館は「大切なときに、大切な人と」思い出づくりのお手伝いが出来る宿づくりを目指しております。

女将や調理長をはじめ、スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ればと努めております。

松岡有希子様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

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