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口コミ体験記

お部屋から河口湖の正面に雄大な富士山が望める当「湖山亭うぶや」。
のんびり富士山を眺めながらお風呂でくつろぐも良し、お部屋でくつろぐも良し。
そんな「うぶや」での皆様の過ごし方を是非教えてください!!

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素敵な時間をありがとうございました。
投稿者:矢澤 投稿日:2017/02/20(Mon) 12:15     


2017年2月17日
彼女との二年記念日で
一晩 お邪魔させていただきました。
お世話になりました。

評判通りのとても素敵な宿でした。

館内が、とても綺麗で
ゴミ、埃は1つも落ちていなく
館内の全ての鏡、窓にはクスミ1つありませんでした。
本当に凄いことだと思います。とても感動しました

料理はとても美味しく
一品一品に料理長のこだわりを感じます。
私の行った時期は雛祭りがモチーフで、
見た目がとても可愛くて良かったです。
また別の季節の料理も食べたいと思いました。

今回は記念日なのでケーキをご用意いたのですが、
そのケーキもとても素敵で美味しかったです。
ありがとうございました。

他の方も仰ってますが、
大浴場や部屋から見る景色は絶景です。
壮大な河口湖と富士山を眺めながらの入浴を
是非 1人でも多くの方に味わっていただきたいと思います。

なんだか お客さんが少なく感じました。
ですがこれは人気が無いという訳ではなく、
受け入れるお客さんの数を少なくし
1人1人に充分なサービスを提供するということかなぁと思います。
それがあってか、館内は静かで落ち着きがあり とても心地よかったです。

従業員の方々の教育も
しっかりと行き届いており、素敵でした。
特別な時間を過ごしたい方に
是非ともオススメしたい旅館です。

今回は彼女と2人でしたが、
次回は父や母、祖母も連れてきてあげたいです。

素敵な時間をありがとうございました。



(少しだけ苦言を呈させていただきますと、
○何度も入りたくなる素敵な大浴場なのに、
 部屋にハンドタオルが一枚しかないのが残念でした。
○自分で用意しろという話ですが、
 髭剃りの泡が無いのが残念でした。
 あとカミソリももう少し良いものにしていただけると...。
○男性脱衣所の体重計の変色が気になりました)

お二人の二年の記念日のご旅行誠におめでとうございます。
フロント外川   2017/02/20(Mon) 18:56
矢澤様、ご宿泊ありがとうございます。
お二人の二年の記念日のご旅行誠におめでとうございます。

お喜び頂けたようなので安心致しました。

大浴場で行き届かず申し訳ございませんでした。

当館は「大切なときに、大切な人と」思い出づくりのお手伝いが出来る宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ればと努めております。

矢澤様、ぜひご両親やご祖母様のお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
念願の
投稿者:田邊 投稿日:2017/02/16(Thu) 17:41     

やっと、うぶやさんに宿泊出来て大変嬉しかったです。天気もよく、富士山も最高に美しく‼︎逆さ富士も見れたし…。お風呂も最高でした。
お料理、夕飯の前菜は美味しくいただけました。ただ、次の料理が運ばれてくるのが遅くて遅くて…。
煮物やお味噌汁も冷たくて残念でした。量も少なめで夜お腹空いてしまい、夜に何か食べれる場所があればいいかと思いました。朝食の洋食はお腹いっぱい美味しくいただけました。是非また宿泊したいと思います。

冬の澄んだ空気に映る逆さ富士は、とても綺麗です。
フロント外川   2017/02/17(Fri) 18:40
田邊様、ご宿泊ありがとうございます。

お喜び頂けたようなので安心致しました。

お食事の際には、行き届かず申し訳ございませんでした。

雪に覆われた富士山は、1月から2月が見頃でございます。
冬の澄んだ空気に映る逆さ富士は、とても綺麗です。

田邊様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
富士山三昧
投稿者:阿部 投稿日:2017/02/13(Mon) 16:13     

じいちゃんの誕生日祝に、温泉でゆっくりするだけの旅行でお邪魔しました。富士山見て温泉入って食事して、ただそれだけを繰り返す旅行でしたが、日ごろの疲れを忘れ、本当に優雅な一日を過ごすことができました。
まずはお部屋に入って出迎えてくれる、自分たちだけの富士山に感激!お食事は一つ一つに季節を感じさせる趣向がこらされ、見た目も味も堪能しました。お部屋に戻ると夜景に浮かび上がる富士山!!その富士を挟んで左右に上がる花火に更に大感動。でも一番きれいだったのはやはり朝の富士山でした。少しずつ明るくなり、ほんのりと赤く色づき、そして青い空に溶け込んでいく。そんな富士山から目を離すことができませんでした。本当に日本一の山ですね。
そしてスタッフの皆さんに感謝です。「大切な思い出を持って帰っていただきたい」という、気持ちが伝わってきそうな心地よいサービスが富士山旅行をより豊かなものにしてくれました。南雲さん、前川さん本当にありがとうございました。きっと来年またお邪魔します。そして逆さ富士も制覇したいと思います。その時はまた、よろしくお願いいたします。

おじい様のお誕生日お祝い誠におめでとうございます。
フロント外川   2017/02/14(Tue) 14:58
阿部 様、ご宿泊ありがとうございます。
おじい様のお誕生日お祝い誠におめでとうございます。

お喜び頂けたようなので安心致しました。

当館は「大切なときに、大切な人と」思い出づくりのお手伝いが出来るような宿づくりを目指しております。

南雲や前川をはじめ、スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ればと努めております。

阿部 様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
無題
投稿者:西野 学 投稿日:2017/02/11(Sat) 13:00     

生まれて初めての富士山でした。一度でいいから富士山を見たいという私のために主人が企画してくれ、何ヶ月も前から楽しみにしていました。想像を超える絶景と素敵なお部屋、これまでの温泉宿の中でもトップクラスのお料理に感激しました。
しかし宿泊の際にもお伝えしましたが、中国人観光客のマナーがあまりに悪く到着日は入浴できませんでした。その点はすぐに掃除して対処してくださり翌朝はゆっくり楽しむことができましが、今後同じようなことが繰り返されないよう、対応お願い致します。チェックイン時に禁煙についてサインしましたが、同様に中国人の方には入浴マナー等を図示して説明して頂きたいです。
今後も是非伺いたいと思いますので、どうか改善のほど宜しくお願い致します。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント外川   2017/02/12(Sun) 09:47
西野 学様、ご宿泊ありがとうございます。

大浴場では、行き届かずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。

富士山がご覧頂けたようなので安心致しました。
冬の澄んだ空気に映る富士山は、とても綺麗です。

西野 学様、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
素晴らしかったけど。。。
投稿者:王サンサン 投稿日:2017/02/06(Mon) 10:24     

2泊泊まって、いいサービス、素晴らしい部屋とすごく美味しい料理、完璧なホテルと思うたったん。家族の皆んな楽しくて、桜の季節も湖山亭に泊まりたいて言った。残念だけど、最後のサービス最低だ。チェックアウトしたから、皆んな一日遊んだら東京へ行くつもりだった。だから、午後駅へ行かなきゃ。8人ホテルに戻ったら、8個荷物を取った時、やっぱり全員バスを乗ることが難しいな。ホテルのバス送ってくれて欲しいけど、すく断ってされて、態度も悪かった。友達は本当に怒っていたら、ホテルは助けてくれたけど、あの人の顏が怖かった。友達はこの件のについてTripAdvisor でコメントするつもりです。
3日間の良い感じたのに、最後のサービスが本当に失望した。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
フロント外川   2017/02/06(Mon) 18:55
王サンサン様、ご宿泊ありがとうございました。

行き届かず申し訳ございませんでした。

皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。

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